Vilkår og betingelser

Ved at bestille nogen af vores produkter, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser.
Ved at afgive en ordre hos Kalklitir, garanterer du, at du er fyldt 18 år eller har forældres tilladelse til at købe hos os.
Begivenheder uden for Kalklitirs kontrol betragtes som force majeure.
Den gældende pris er den, der er fastsat på den dato, hvor du afgiver din ordre.
Forsendelsesomkostninger og betalingsgebyrer indregnes før bekræftelse af købet.
Kortoplysninger transmitteres over sikker SSL-kryptering og gemmes ikke.
Bemærk venligst, at lokale gebyrer kan forekomme (lokale skatter, toldgebyrer osv.)
Kalklitir påtager sig intet ansvar for ukorrekt brug.
Kalklitir forbeholder sig retten til at ændre enhver information uden forudgående varsel.

Denne side indeholder vilkår og betingelser. Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bestiller produkter fra os. Du bør forstå, at ved at bestille et af vores produkter, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser.

Ved at afgive en ordre hos Kalklitir, garanterer du, at du er mindst 18 år gammel (eller har forældres tilladelse til at købe hos os) og accepterer disse vilkår og betingelser, som gælder for alle ordrer, der afgives eller skal afgives hos Kalklitir til salg og levering af eventuelle produkter. Ingen af disse vilkår og betingelser påvirker dine lovbestemte rettigheder. Ingen andre vilkår eller ændringer i vilkårene og betingelserne er bindende, medmindre det er aftalt skriftligt underskrevet af os.

Force Majeure

Begivenheder uden for Kalklitirs kontrol, som ikke med rimelighed er forudsigelige, skal anses for force majeure, hvilket betyder, at Kalklitir frigøres fra Kalklitirs webshops forpligtelser til at opfylde kontraktlige aftaler. Eksempler på sådanne hændelser er regeringshandlinger eller undladelser, ny eller ændret lovgivning, konflikt, embargo, brand eller oversvømmelse, sabotage, ulykke, krig, naturkatastrofer, strejker eller manglende levering fra leverandører.

Force majeure omfatter også regeringsbeslutninger, der påvirker markedet negativt og produkter, f.eks. restriktioner, advarsler, forbud mv.

Betaling

Alle produkter forbliver Kalklitirs ejendom, indtil fuld betaling er foretaget. Den gældende pris er den, der er fastsat på den dato, hvor du afgiver din ordre. Forsendelsesomkostninger og betalingsgebyrer indregnes før bekræftelse af købet. Hvis du er under 18 år skal du have forældres tilladelse til at købe hos Kalklitir. Alle overførsler, der udføres gennem Kalklitir, håndteres og udføres gennem tredjeparts dedikerede gateways for at garantere din beskyttelse. Kortoplysninger gemmes ikke, og alle kortoplysninger håndteres over SSL-kryptering.

Lokale skatter

Bemærk venligst, at lokale gebyrer (omsætningsafgift, told osv.) kan forekomme, afhængigt af din region og lokale toldafgifter. Disse gebyrer er altid for kundens egen regning.

Yderligere oplysninger

Kalklitir forbeholder sig ret til at ændre enhver information, herunder men ikke begrænset til priser, tekniske specifikationer, købsbetingelser og produkttilbud uden forudgående varsel. I tilfælde af, at et produkt er udsolgt, har Kalklitir ret til at annullere ordren og refundere ethvert indbetalt beløb på bedste vis. Kalklitir skal også underrette kunden om tilsvarende erstatningsprodukter, hvis de er tilgængelige.

Kalklitir garanterer den højeste kvalitet af sine produkter, men det påtager sig intet ansvar for ukorrekt anvendelse af sine produkter.

Udveksling og tilbagebetaling

Hvis du ikke er tilfreds med dit produkt, beder vi dig venligst kontakte shop@kalklitir.com, før du returnerer nogen varer.
Varer, der sendes tilbage til os, som hverken er beskadigede eller forkert leveret, vil automatisk blive sendt retur for kundens egen regning, og derfor er det vigtigt, at du kontakter os først. Hvis du har modtaget en beskadiget vare eller fejlleveret vare, sender vi altid den rigtige vare til dig uden beregning hurtigst muligt. Returnering af fejlbehæftede/beskadigede varer kan kun ske inden for 14 dage efter levering.

Vi tilbyder en refusionsservice på returneret kalkmaling (Kalei laves på bestilling efter kundeønske, og vi kan derfor ikke refundere disse produkter). Hvis du ønsker en refusion, beder vi dig venligst kontakte os på forhånd. Tilbagebetaling kan ske inden for 14 dage efter levering. Den returnerede kalkmaling skal være i sin originale emballage og stand, for at vi kan refundere produktet/-erne. Det er på kundens regning at sende de returnerede produkter til os. Når vi har modtaget de returnerede produkter, udsteder vi fuld refusion. *Bemærk venligst, at der kan forekomme importafgifter og gebyrer uden for EU, som ikke kan refunderes.

Vi tilbyder bytteservice på Lime Paint (Kalei og primere laves på bestilling efter kundeønske og kan ikke byttes). Hvis du ønsker at foretage en ombytning, beder vi dig venligst kontakte os på forhånd. Ombytning kan ske inden for 14 dage efter levering. Ved udskiftning af en kalkmalingsfarve til en anden kalkmalingsfarve skal fragtomkostningerne betales af kunderne. Dette inkluderer både forsendelsesomkostningerne for det ombyttede produkt og forsendelsesomkostningerne for det nye produkt. Ombyttede produkter skal være i original emballage og stand. *Bemærk venligst, at der kan forekomme importafgifter og gebyrer uden for EU for den nye ombyttede produktforsendelse, som skal betales af modtageren.

Sørg for at inkludere kontaktoplysninger med returneringen, og hvis det er muligt, bedes du give os en kopi af original faktura og sporingsnummer. Kalklitir foreslår, at du får en kvittering og et pakke-id for returneringen fra leveringstjenesten, da det gør det nemmere at følge returforsendelsen, hvis det er nødvendigt. Returnering af en pakke

Hvis en returneret vare sendes internationalt, bedes du tydeligt markere pakken 'RETURNEREDE VARER' for at undgå toldafgifter. Kalklitir er IKKE ansvarlig for eventuelle returneringsgebyrer fra toldmyndighederne. Eventuelle gebyrer er kundens ansvar.

Transportskade

Hvis produktet er bortkommet, eller du ved modtagelse bemærker, at varen er blevet beskadiget under transporten, skal du straks anmelde det til os.

Uafhentede pakker

Du vil modtage sporingsnummer på e-mail, når ordren er klar til at blive sendt til dig. Hvis pakken ikke kan leveres til dig (hvis du ikke er hjemme f.eks.) vil den blive leveret til nærmeste UPS-adgangspunkt (eller posthus). For pakker, der ikke afhentes på UPS ADGANGSPUNKT (eller posthus) inden for 14 dage, forbeholder Kalklitir sig retten til at opkræve et ekspeditionsgebyr på EUR 25 til dækning af returforsendelses- og fragtselskabers administrative omkostninger, og derefter refunderer vi til dit kort, minus den oprindelige forsendelsesomkostning (refusioner kan tage op til 14 dage, før de når frem til dit kort).

Personlige oplysninger

Alle personlige oplysninger, du giver os, eller som vi indhenter, vil blive håndteret af Kalklitir som ansvarlig for de personlige oplysninger. De personlige oplysninger du afgiver vil blive brugt til at sikre leveringer til dig, kreditvurderingen, til at give dig tilbud og information om vores katalog. De oplysninger, du giver, er kun tilgængelige for Kalklitir og vil ikke blive delt med andre tredjeparter. Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, der opbevares om dig. Du har altid ret til at anmode Kalklitir om at slette eller rette de oplysninger, der opbevares om dig. Ved at acceptere Kalklitir-betingelserne accepterer du ovenstående.

Kalklitir bruger cookies i henhold til den nye lov om elektronisk kommunikation, som trådte i kraft den 25. juli 2003. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, og som indeholder information, der hjælper hjemmesiden med at identificere og spore den besøgende. Cookies skader ikke din computer, består kun af tekst, kan ikke indeholde virus og optager stort set ingen plads på din harddisk. Der er to typer cookies: "Sessionscookies" og cookies, der gemmes permanent på din computer.

Den første type cookie, der almindeligvis anvendes, er "sessionscookies". I løbet af den tid, du besøger hjemmesiden, tildeler vores webserver din browser en unik identifikationsstreng for ikke at forveksle dig med andre besøgende. En "sessionscookie" gemmes aldrig permanent på din computer og forsvinder, når du lukker din browser. For at bruge Kalklitir uden problemer skal du have cookies aktiveret.

Den anden type cookie gemmer en fil permanent på din computer. Denne type cookie bruges til at spore, hvordan besøgende bevæger sig rundt på hjemmesiden. Dette bruges kun til at tilbyde besøgende bedre tjenester og support. Tekstfilerne kan slettes. På Kalklitir bruger vi denne type cookies til at holde styr på din indkøbskurv og til at føre statistik over vores besøgende. Oplysningerne gemt på din computer er kun et unikt nummer, uden nogen forbindelse til personlige oplysninger.

Language